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1、一般说来ISO9000 是ISO国际标准化组织 ISO/TC176制订的关于质量管理标准的一个系列标准,包含有: ISO 9000：《质量管理体系 基础和术语》 ISO 9001：《质量管理体系 要求》 ISO 9004：《质量管理体系 业绩改进指南》 ISO 19011：《质量和（或）环境管理体系审核指南》 ISO 9001只是其中的一个标准, 但是在ISO9000这一系列标准中对企业/组织最重要的标准, 也是此系列唯一一个可以用来依据颁发认证证书的.。
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